Что это за стандарт
ГОСТ РВ 0015-002-2020 входит в комплекс стандартов «Система разработки и постановки на производство военной техники» и устанавливает требования к системам менеджмента качества организаций, которые разрабатывают, производят, поставляют, ремонтируют и обслуживают военную продукцию. Стандарт введён в действие с 1 января 2022 года приказом Росстандарта от 30.04.2021 № 19-ст с правом досрочного применения и заменил ГОСТ РВ 0015-002-2012.
Стандарт построен на модели ГОСТ Р ИСО 9001 и добавляет к ней требования, связанные с оборонным заказом: управление конфигурацией изделия, контроль качества покупных комплектующих, взаимодействие с представительством заказчика, анализ отказов и рекламаций в течение жизненного цикла изделия (наша оценка по структуре стандарта и практике аудитов).
Чем отличается от ISO 9001
| Тема | Что добавляет ГОСТ РВ 0015-002 |
|---|---|
| Заказчик | взаимодействие с представительством заказчика на всех этапах |
| Проектирование | стадии разработки по стандартам СРПП ВТ |
| Закупки | входной контроль и прослеживаемость комплектующих |
| Производство | контроль технологической дисциплины и операций |
| Эксплуатация | сбор и анализ рекламаций, доработки изделий |
Важно
Сертификацию СМК по ГОСТ РВ 0015-002 проводят органы, работающие в системах добровольной сертификации для оборонно-промышленного комплекса, — например, в системе «Оборонсертифика». Сертификат ISO 9001 из обычной системы не подтверждает соответствие этому стандарту: заказчик и головной исполнитель смотрят именно на сертификат по ГОСТ РВ.
Кому нужен сертификат
Сертифицированную СМК по ГОСТ РВ 0015-002 обычно требуют от головных исполнителей и исполнителей по контрактам оборонного заказа, а также от поставщиков комплектующих, если это предусмотрено договором с головным исполнителем. Требование задают документация к контракту и условия кооперации, поэтому мы начинаем работу с анализа ваших договоров и запросов заказчиков.
Сертификат также облегчает аккредитацию у новых головных исполнителей: им не нужно проводить полный аудит поставщика, достаточно проверить действующий сертификат и результаты инспекционного контроля.
Мнение эксперта
По нашему опыту, у предприятий, уже сертифицированных по ISO 9001, основная доработка касается управления конфигурацией, прослеживаемости комплектующих и записей о взаимодействии с представительством заказчика; остальная документация обычно требует лишь уточнений (наша оценка).
Какие документы нужны
Комплект включает политику и цели в области качества, руководство или описание СМК, документированные процедуры по процессам жизненного цикла продукции, планы качества по изделиям, порядок работы с несоответствиями и рекламациями, программу внутренних аудитов и записи анализа со стороны руководства.
Отдельно оформляют план мероприятий по внедрению стандарта, если предприятие переходит с версии 2012 года или с ISO 9001: органы по сертификации запрашивают его вместе с заявкой.
Совет эксперта
Начните с перечня изделий и договоров, по которым нужен сертификат: от него зависят область сертификации, состав проверяемых площадок и объём аудита.
Виды продукции и особенности
Разработчики военной техники
Требования стандарта охватывают стадии разработки опытных образцов, испытания и передачу документации в производство.
Серийные заводы
Основной акцент — технологическая дисциплина, входной контроль и приёмка продукции с участием заказчика.
Ремонтные предприятия
Для ремонта и модернизации проверяют восстановление характеристик и учёт заменённых составных частей.
Поставщики комплектующих
Требование к сертифицированной системе обычно приходит от головного исполнителя через договор.
Выбор документа
Сертификат СМК по ГОСТ РВ 0015-002-2020 в системе добровольной сертификации для ОПК.
Что вы получаете
Система менеджмента качества, доработанная под ГОСТ РВ 0015-002-2020: описанная область по изделиям и договорам, процедуры управления конфигурацией и прослеживаемости комплектующих, порядок работы с представительством заказчика, отчёт внутреннего аудита и сопровождённая проверка органа по сертификации.
Коротко о главном
Определите область сертификации по договорам.
Подробнее об оформлении
Хранение и обновление документов
Держите в актуальном состоянии планы качества по изделиям и записи о работе с представительством заказчика.
Переход с редакции 2012 года
Предприятия, сертифицированные по ГОСТ РВ 0015-002-2012, переводят систему на редакцию 2020 года: сравнивают требования, обновляют процедуры и записи, составляют план мероприятий и проходят проверку органа. Мы готовим таблицу соответствия разделов двух редакций, чтобы доработка касалась только изменившихся требований.
Управление конфигурацией
Для изделий оборонного заказа важно, чтобы состав изделия, конструкторская документация и фактически изготовленная продукция совпадали на каждом этапе. Процедура управления конфигурацией описывает, как вносят и согласуют изменения, кто их утверждает и как изменения доводят до производства и заказчика.
Покупные комплектующие
Входной контроль комплектующих и материалов, учёт поставщиков и прослеживаемость партий до конкретного изделия — частая тема замечаний на аудитах. Мы помогаем выстроить реестр поставщиков, порядок их оценки и записи, которые позволяют по номеру изделия найти партии комплектующих.
Рекламации и доработки
Стандарт требует собирать и анализировать сведения о качестве изделий в эксплуатации: рекламации, отказы, результаты исследований. По итогам анализа предприятие разрабатывает корректирующие действия и при необходимости дорабатывает изделия, уже поставленные заказчику.
Внутренние аудиторы
Внутренний аудит проводят сотрудники, обученные требованиям ГОСТ РВ 0015-002 и методам аудита. Мы обучаем группу аудиторов предприятия на ваших процессах, чтобы после сертификации система поддерживалась без внешней помощи.
Площадки и филиалы
Если продукцию изготавливают на нескольких площадках, в область сертификации включают каждую из них, и аудит проводят на всех. Заранее определите, какие площадки участвуют в выполнении оборонных контрактов, чтобы не расширять область без необходимости.
Срок подготовки
По нашей оценке, предприятию с работающей системой ISO 9001 требуется два–четыре месяца на доработку под ГОСТ РВ; без системы качества подготовка займёт дольше. Срок зависит от числа процессов и того, насколько быстро предприятие внедряет новые процедуры.
Конфиденциальность
Работы с документацией предприятия ведём с учётом режима конфиденциальности, установленного договором и требованиями заказчика. Сведения, составляющие охраняемую тайну, в нашу работу не передаются: процессы анализируем на уровне процедур и записей системы качества.
Что входит в работу
- диагностика действующей системы качества;
- сравнение с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020;
- доработка процедур и планов качества;
- обучение уполномоченных и внутренних аудиторов;
- внутренний аудит и сопровождение сертификации.
Как работаем
- Диагностика СМК Интервью, процессы, договоры оборонного заказа. Результат: перечень несоответствий
- Конфигурация и комплектующие Процедуры прослеживаемости и входного контроля. Результат: доработанные процессы
- Работа с заказчиком Порядок взаимодействия с представительством. Результат: согласованные записи
- Внутренний аудит Проверка по стандарту и анализ руководства. Результат: отчёт и корректирующие действия
- Аудит органа Подача заявки и сопровождение проверки. Результат: сертификат СМК
Что нужно от вас
- перечень выпускаемой продукции;
- действующие документы СМК;
- копии сертификатов ISO 9001 при наличии;
- структура и численность;
- перечень контрактов и требований заказчиков.
Частые ошибки
- ставка на сертификат ISO 9001 вместо ГОСТ РВ;
- нет записей о взаимодействии с заказчиком;
- прослеживаемость комплектующих не работает;
- внутренний аудит формальный;
- область сертификации не совпадает с продукцией.
Связаться с нами
Расскажите, какую продукцию для оборонного заказа вы выпускаете, есть ли сертификат ISO 9001 или ГОСТ РВ прежней редакции и что требует головной исполнитель. В течение рабочего дня ответим, сколько займёт подготовка к сертификации.
Полезно прочитать
Вопросы и ответы
С какой даты действует ГОСТ РВ 0015-002-2020?
Стандарт введён в действие с 1 января 2022 года приказом Росстандарта № 19-ст от 30.04.2021 и заменил ГОСТ РВ 0015-002-2012.
Можно ли заменить его сертификатом ISO 9001?
Нет, заказчики оборонной продукции проверяют соответствие именно ГОСТ РВ 0015-002, а сертификат ISO 9001 его требования не покрывает.
Кто выдаёт сертификат СМК по ГОСТ РВ?
Органы по сертификации, работающие в системах добровольной сертификации для оборонно-промышленного комплекса, например в системе «Оборонсертифика».
Нужен ли сертификат поставщику комплектующих?
Если договор с головным исполнителем содержит такое требование, поставщику тоже нужна сертифицированная система качества по этому стандарту.
Что проверяют при инспекционном контроле?
Результативность системы, выполнение корректирующих действий, работу с рекламациями и изменения в области сертификации за прошедший период.
Сколько длится подготовка к сертификации?
Обычно несколько месяцев: срок зависит от зрелости действующей системы, числа площадок и процессов, которые нужно описать.
Можно ли совместить сертификацию по ГОСТ РВ и ISO 9001?
Да, многие предприятия ведут одну систему качества и проходят совмещённые аудиты, если органы и системы сертификации это допускают.
Нужно ли обучать персонал требованиям ГОСТ РВ?
Да, руководители процессов и внутренние аудиторы должны знать требования стандарта, иначе аудит выявит формальное внедрение.