Что такое технические условия и зачем они нужны
Технические условия (ТУ) — документ изготовителя, который устанавливает требования к конкретной продукции: основные характеристики, требования к сырью и материалам, комплектность, маркировку и упаковку, правила приёмки, методы контроля, условия транспортирования и хранения. По сути, это описание того, какой должна быть продукция и как проверить, что она такой получилась.
ТУ разрабатывают, когда для продукции нет подходящего национального или межгосударственного стандарта либо когда изготовитель хочет закрепить собственные требования: особый состав, конструкцию, ассортимент или более строгие показатели. Технические условия не заменяют обязательных требований технических регламентов ЕАЭС — они должны им соответствовать и не могут их снижать.
Требования к содержанию, оформлению, обозначению и обновлению ТУ установлены ГОСТ Р 1.3-2018. Для изделий машиностроения и приборостроения дополнительно применяется ГОСТ 2.114-2016 из системы конструкторской документации.
Когда технические условия действительно нужны
Типичные ситуации, в которых к нам обращаются за разработкой ТУ:
- вы запускаете новую продукцию, и на неё нет стандарта, который полностью описывает её характеристики;
- вы меняете рецептуру, конструкцию, материалы или ассортимент, и прежний документ перестал соответствовать продукции;
- для подтверждения соответствия нужно указать документ, по которому изготовлена продукция, а подходящего стандарта нет;
- покупатель, торговая сеть или заказчик по тендеру требует указать нормативный документ на продукцию;
- вы передаёте производство контрактному изготовителю и хотите закрепить требования, по которым будете принимать продукцию;
- нужно наладить единообразный входной и выходной контроль на собственном производстве.
Когда можно обойтись без ТУ
Технические условия нужны не всегда. Если продукция полностью соответствует действующему ГОСТ, её можно выпускать по этому стандарту — разрабатывать отдельные ТУ в таком случае обычно незачем. Если требования нужны не к продукции, а к процессам или внутренним процедурам предприятия, подходящим документом может оказаться стандарт организации.
Сами по себе технические условия не дают права выпускать продукцию в обращение и не заменяют сертификат или декларацию о соответствии. Поэтому перед разработкой мы уточняем, для чего нужен документ, и при необходимости предлагаем другой вариант — например, выпуск по действующему ГОСТ или разработку стандарта организации.
Что входит в работу
В базовый объём разработки технических условий входит:
- анализ исходных данных: описания продукции, конструкторской или технологической документации, рецептуры, протоколов испытаний;
- определение применимых технических регламентов и стандартов, требованиям которых должны соответствовать ТУ;
- подбор показателей и методов контроля со ссылками на действующие стандарты на методы испытаний;
- разработка всех разделов документа, таблиц и приложений, включая перечень ссылочных документов;
- одна или несколько итераций согласования с вами — количество фиксируем в договоре;
- передача итоговой редакции и пояснения, как применять ТУ на производстве и при подтверждении соответствия.
Отдельно согласуются работы, которые нужны не всегда: испытания образцов для обоснования показателей, перевод документации иностранного изготовителя, оформление каталожного листа продукции, согласование ТУ с вашим заказчиком.
Что вы получаете
- технические условия, согласованные с вами, в редактируемом формате и в PDF;
- перечень ссылочных стандартов с указанием их действующих редакций на дату разработки;
- обоснование выбора ключевых показателей и методов контроля — чтобы на вопросы покупателя или лаборатории можно было ответить по существу;
- рекомендации по введению ТУ в действие на предприятии: кто утверждает документ, как его обозначить и когда обновлять.
Технические условия утверждает изготовитель. Права на разработанный документ передаются вам по договору.
Какие сведения нужны для разработки
Чем полнее исходные данные, тем точнее получится документ и тем меньше правок понадобится при согласовании:
- наименование продукции, её назначение и область применения;
- ассортимент: модели, исполнения, артикулы, фасовки;
- основные характеристики: размеры, масса, состав или рецептура, материалы, физико-химические, механические или электрические показатели;
- сведения о сырье, материалах и комплектующих, в том числе документы поставщиков;
- описание упаковки и маркировки, образцы этикеток;
- чертежи, спецификации, технологические карты — если они есть;
- имеющиеся протоколы испытаний;
- требования покупателя, сети или тендерной документации, если ТУ нужны под них.
Если части сведений нет, это не препятствие: на первом этапе составим список вопросов и подскажем, какие данные можно получить у поставщиков или определить испытаниями.
Как проходит разработка
- Изучение исходных данных Анализируем описание продукции, документацию, рецептуру и протоколы, уточняем назначение документа. Кто: Мостехэкспертиза, заказчик. Результат: список исходных данных и уточняющих вопросов
- Анализ требований Определяем применимые технические регламенты, стандарты на продукцию и методы испытаний. Кто: Мостехэкспертиза. Результат: перечень требований, которые должны быть отражены в ТУ
- Согласование состава работ Фиксируем структуру документа, количество моделей, порядок согласования, стоимость и срок. Кто: Мостехэкспертиза, заказчик. Результат: договор с понятным составом работ
- Разработка проекта ТУ Готовим все разделы документа, таблицы показателей и приложения. Кто: Мостехэкспертиза. Результат: проект технических условий
- Согласование и корректировка Вы проверяете проект с технологами и службой качества, мы вносим согласованные правки и сверяем документ с исходными данными. Кто: заказчик, Мостехэкспертиза. Результат: согласованная редакция
- Передача документа Передаём итоговые файлы и пояснения по введению ТУ в действие. Кто: Мостехэкспертиза. Результат: технические условия в редактируемом виде и PDF
Кто участвует и за что отвечает
| Участник | Роль | За что отвечает |
|---|---|---|
| Изготовитель (заказчик) | Владелец и пользователь документа | Достоверность исходных данных, утверждение ТУ, выпуск продукции по документу |
| Мостехэкспертиза | Разработчик документа по договору | Соответствие ТУ согласованному заданию, применимым регламентам и стандартам, корректность ссылок |
| Испытательная лаборатория | Привлекается при необходимости | Результаты испытаний, если показатели нужно подтвердить или уточнить |
| Покупатель или заказчик по тендеру | Участвует, если ТУ разрабатываются под его требования | Согласование требований, которые он предъявляет к продукции |
Нормативная основа
- ГОСТ Р 1.3-2018 «Стандартизация в Российской Федерации. Технические условия на продукцию. Общие требования к содержанию, оформлению, обозначению и обновлению» — основной документ для разработки ТУ;
- ГОСТ 2.114-2016 «ЕСКД. Технические условия» — для изделий, на которые разрабатывается конструкторская документация;
- технические регламенты ЕАЭС, распространяющиеся на продукцию: ТУ не могут противоречить их требованиям;
- стандарты на методы испытаний, на которые даются ссылки в разделе «Методы контроля».
Перечень применимых документов определяется для каждой продукции отдельно и указывается в самих ТУ.
Типовая структура технических условий
Пример структуры документа
- Вводная часть: наименование продукции, область применения, условное обозначение при заказе
- Технические требования: основные характеристики, требования к сырью и материалам, комплектность, маркировка, упаковка
- Требования безопасности
- Требования охраны окружающей среды
- Правила приёмки
- Методы контроля
- Транспортирование и хранение
- Указания по эксплуатации или применению
- Гарантии изготовителя
- Приложения: перечень ссылочных документов, таблицы ассортимента, рецептуры или схемы
Состав разделов зависит от вида продукции: для пищевой продукции акцент на рецептуре и показателях безопасности, для оборудования — на конструкции, комплектности и испытаниях.
От чего зависят стоимость и срок
Стоимость и срок называем после изучения описания продукции. На расчёт влияют:
- Количество моделей и исполнений Каждое исполнение может потребовать отдельных значений показателей и таблиц.
- Сложность продукции Число показателей безопасности и качества, методов контроля, применимых регламентов.
- Готовность исходных данных Есть ли чертежи, рецептура, спецификации и протоколы или их нужно собирать.
- Порядок согласования Количество итераций правок и участие третьих сторон, например заказчика по тендеру.
- Дополнительные работы Испытания, перевод документов, каталожный лист, согласование с покупателем.
Подробнее о том, как мы рассчитываем работы, — на странице «Стоимость».
Частые ошибки
- ТУ «с чужой продукции». Готовый документ на похожий товар редко совпадает с вашими характеристиками и технологией. Расхождения всплывают при испытаниях, проверках или претензиях покупателя.
- Недостижимые показатели. В ТУ записывают значения, которые продукция не обеспечивает стабильно, или методы контроля, которые не может выполнить ни ваша служба качества, ни доступная лаборатория.
- Устаревшие ссылки. В разделе методов контроля указаны отменённые стандарты. Мы проверяем статус каждого ссылочного документа на дату разработки.
- Противоречие регламенту. Требования ТУ мягче обязательных требований технического регламента. Такой документ не поможет при подтверждении соответствия.
- Документ без владельца. ТУ разработаны, но не утверждены и не введены в действие на предприятии, поэтому продукция фактически выпускается не по ним.
Как принять результат
- сверьте характеристики в ТУ с фактическими параметрами продукции и возможностями производства;
- проверьте, что методы контроля выполнимы вашей службой качества или доступной лабораторией;
- убедитесь, что ассортимент и условные обозначения совпадают с вашими артикулами и этикетками;
- проверьте перечень ссылочных документов: мы указываем редакции, действующие на дату разработки;
- определите, кто на предприятии утверждает ТУ и отвечает за их актуализацию.
Вопросы и ответы
Обязательно ли регистрировать технические условия?
В общем случае нет. Технические условия утверждает изготовитель, и обязательной государственной регистрации ТУ законодательство не устанавливает. Каталожный лист продукции оформляют по желанию изготовителя или по требованию покупателя. Если такой документ нужен вам, включим его в работу отдельным этапом.
Нужны ли ТУ для декларации или сертификата?
Не всегда. Для подтверждения соответствия важно, чтобы был документ, по которому изготовлена продукция: это может быть ГОСТ, стандарт организации или технические условия. Если продукция выпускается по действующему ГОСТ, отдельные ТУ обычно не нужны. Если подходящего стандарта нет, ТУ — распространённое решение.
Можно ли купить готовые ТУ?
Можно, но это рискованно. Готовый документ описывает чужую продукцию и чужую технологию. Если ваши характеристики не совпадают с записанными в ТУ, это проявится при испытаниях, проверке или споре с покупателем. Документ, разработанный под вашу продукцию, обычно обходится дешевле, чем исправление последствий.
Можно ли изменить ТУ после утверждения?
Да. При изменении рецептуры, конструкции или ассортимента в технические условия вносят изменения в порядке, предусмотренном ГОСТ Р 1.3-2018. Если изменений много, иногда проще выпустить новую редакцию документа. Подскажем, какой вариант подходит в вашем случае.
Разрабатываете ли вы ТУ на пищевую продукцию?
Да. Для пищевой продукции технические условия должны учитывать требования ТР ТС 021/2011 и специальных регламентов на отдельные группы продуктов, а также требования к маркировке. Рецептуру и технологию вы передаёте нам по договору с условием конфиденциальности.
Кому принадлежат разработанные ТУ?
Технические условия — документ изготовителя. Исключительные права на разработанный документ передаются вам по договору, поэтому вы можете вносить изменения и использовать его без ограничений с нашей стороны.
Как заказать разработку ТУ
Пришлите описание продукции и список моделей или исполнений — через форму на этой странице или по телефону +7 499 283-87-70. Если есть чертежи, рецептура или протоколы, приложите их сразу: это ускорит расчёт. Мы изучим материалы, зададим уточняющие вопросы и предложим состав работ, стоимость и срок.
Если вы ещё не уверены, нужны ли вам именно технические условия, начните с вопроса — подскажем, какой документ подойдёт для вашей задачи.