Сертификат качества на продукцию

Что такое «сертификат качества»

Федеральный закон № 184-ФЗ «О техническом регулировании» называет две формы подтверждения соответствия: добровольную — добровольная сертификация, и обязательную — декларирование соответствия и обязательная сертификация (статья 20). Отдельного документа «сертификат качества» закон не предусматривает.

Поэтому, когда покупатель или организатор закупки просит «сертификат качества», обычно имеется в виду один из документов: сертификат или декларация о соответствии, добровольный сертификат, паспорт качества партии либо документ о качестве, предусмотренный договором. Наша задача — понять, что именно требуется, и оформить нужный документ.

Какие документы называют «сертификатом качества»

Добровольная сертификация

Добровольное подтверждение соответствия проводится по инициативе заявителя на условиях договора с органом по сертификации — на соответствие документам по стандартизации, системам добровольной сертификации или условиям договоров. Объектами могут быть продукция, процессы, работы и услуги (пункт 1 статьи 21 Закона № 184-ФЗ).

Орган выдаёт сертификат в рамках системы добровольной сертификации, если это предусмотрено её правилами, и предоставляет право применять знак соответствия системы. Системы могут быть зарегистрированы в Росстандарте, который ведёт их единый реестр.

Системы добровольной сертификации

Систему добровольной сертификации может создать юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или несколько таких лиц. Создатели устанавливают перечень объектов и характеристик сертификации, правила работ и порядок их оплаты, определяют участников системы (пункт 2 статьи 21 Закона № 184-ФЗ).

Систему можно зарегистрировать в Росстандарте: регистрация проводится в течение пяти дней после представления документов, а отказ допускается только по основаниям, прямо названным в законе. Росстандарт ведёт единый реестр зарегистрированных систем. Для заказчика это означает, что ценность добровольного сертификата зависит от системы, в которой он выдан, и от того, признаёт ли её покупатель.

Знаки соответствия

Объекты, сертифицированные в системе добровольной сертификации, могут маркироваться знаком соответствия этой системы; порядок его применения устанавливается правилами системы. Объекты, соответствие которых не подтверждено в установленном порядке, маркировать знаком соответствия нельзя (статья 22 Закона № 184-ФЗ).

Знак ЕАС — знак обращения продукции на рынке Союза — наносится только при обязательном подтверждении соответствия по техническим регламентам; знак добровольной системы его не заменяет.

Обязательное подтверждение соответствия

Обязательное подтверждение проводится только в случаях, установленных техническим регламентом, и исключительно на соответствие его требованиям; форма и схемы устанавливаются только регламентом. Декларация о соответствии и сертификат соответствия имеют равную юридическую силу и действуют в отношении каждой единицы продукции, выпущенной в обращение в период их действия (статья 23 Закона № 184-ФЗ).

Поэтому если продукция подпадает под регламент, «сертификатом качества» для покупателя станет именно предусмотренный регламентом документ — сертификат или декларация, а добровольный сертификат можно получить дополнительно.

Чем отличаются документы

Как говорить с покупателем

Если покупатель или организатор закупки требует «сертификат качества», полезно уточнить у него цель: подтвердить законность обращения товара, соответствие ГОСТ или ТУ, качество конкретной партии или выполнение условий договора. От ответа зависит документ: для законности обращения — сертификат или декларация по регламенту либо отказное письмо, для соответствия ГОСТ или ТУ — добровольный сертификат, для партии — паспорт качества с результатами испытаний.

Мы можем подготовить для покупателя письменное пояснение, какой документ подтверждает соответствие вашей продукции и на каком основании, — это часто снимает вопросы при приёмке и в тендерах.

Как проверить документ

Сертификаты соответствия и декларации о соответствии по техническим регламентам и национальным перечням вносятся в реестр, порядок формирования которого устанавливает Правительство РФ, а ведение организует национальный орган по аккредитации; сведения в реестре подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (пункт 3 статьи 23 Закона № 184-ФЗ). Поэтому покупатель может проверить подлинность обязательного документа по реестру. Добровольный сертификат проверяют по реестру той системы, в которой он выдан.

Как мы определяем нужный документ

• изучаем формулировку требования покупателя, тендерной документации или маркетплейса;
• проводим идентификацию продукции и проверяем технические регламенты и национальные перечни;
• если подтверждение обязательно — определяем форму и схему;
• если нет — предлагаем добровольный сертификат, паспорт качества или отказное письмо в зависимости от задачи;
• согласовываем с вами вариант до начала работ.

Что входит в работу

• анализ требования и продукции;
• подбор документа, системы сертификации или схемы;
• подготовка заявки и комплекта документов;
• организация испытаний в аккредитованной лаборатории (если требуются);
• оформление и проверка сертификата, декларации или паспорта;
• консультация по маркировке знаком соответствия.

Что понадобится от вас

• текст требования покупателя или тендерной документации;
• описание продукции, фото, состав или конструкция;
• сведения об изготовителе и стране производства;
• имеющиеся документы — ТУ, протоколы, сертификаты поставщика.

Как проходит работа

1. Анализ требования Выясняем, какой документ требует покупатель и для чего. Результат: Понятная цель
2. Идентификация Проверяем регламенты, перечни и возможные варианты. Результат: Выбранный документ
3. Документы и испытания Готовим заявку, комплект документов и организуем испытания. Результат: Протоколы и комплект
4. Оформление Получаем сертификат, регистрируем декларацию или готовим паспорт. Результат: Документ для покупателя

Частые ошибки

• оформление добровольного сертификата вместо обязательного документа;
• отказное письмо на продукцию, которая подпадает под регламент;
• паспорт качества без результатов испытаний партии;
• документ на другую модель или другого изготовителя;
• знак соответствия добровольной системы на продукции без сертификата.

Вопросы и ответы

Как начать

Пришлите формулировку требования и описание продукции. Мы определим, какой документ на самом деле нужен, и назовём срок и стоимость оформления.