Что такое отказное письмо и чего оно не заменяет
Отказное письмо — информационное письмо о том, что конкретный товар по своему назначению и характеристикам не входит в области применения технических регламентов и перечни продукции, подлежащей обязательной оценке соответствия. Законодательство о техническом регулировании такого документа не предусматривает, поэтому решение, принять ли его, остаётся за адресатом — таможней, маркетплейсом, торговой сетью.
Если товар подлежит сертификации, декларированию или регистрации, письмо не даёт права выпускать его в обращение. В таком случае мы письмо не оформляем, а объясняем, какой документ нужен.
Какой документ нужен
| Товар | Документ |
|---|---|
| Фотоальбомы для взрослых, альбомы для скрапбукинга, фотокниги | Отказное письмо |
| Альбомы и папки для рисования и черчения, заявленные для детей | Декларация по ТР ТС 007/2011 как школьно-письменные принадлежности |
| Детские фотоальбомы «Наш малыш», альбомы для наклеек | Проверяем назначение: для детей или для родителей |
| Бумажные изделия бытового и санитарно-гигиенического назначения | Декларация по позиции 39.1 ПП № 2425 |
Альбомы для рисования — не фотоальбомы
ТР ТС 007/2011 распространяется на школьно-письменные принадлежности — канцелярские товары, заявленные изготовителем как предназначенные для детей и подростков. Регламент прямо упоминает альбомы, папки и тетради для рисования и черчения: для них установлены требования к бумаге — рисовальная бумага массой от 100 до 160 г/м², для черчения — чертёжная. Школьно-письменные принадлежности декларируются по схемам 1д или 2д на основании собственных доказательств, срок декларации — не более 3 лет, и должны соответствовать требованиям химической безопасности приложения 22.
Фотоальбом для хранения фотографий к школьно-письменным принадлежностям не относится. Но если альбом продаётся как детский — для рисования, наклеек или творчества, — вывод может измениться.
Что входит в работу
- анализ назначения, материалов и оформления;
- проверка по ТР ТС 007/2011 и перечням ПП № 2425;
- отказное письмо на фотоальбомы и альбомы для взрослых;
- декларация на школьно-письменные принадлежности при необходимости;
- рекомендации по описанию в карточках.
Как работаем
- Анализ Назначение и возраст пользователей. Результат: вывод по позициям
- Документ Письмо или декларация. Результат: план оформления
- Оформление Готовим документ. Результат: письмо или декларация
- Маркетплейс Загрузка документов. Результат: карточки без блокировок
- Контроль Обновляем при изменении ассортимента. Результат: актуальные документы
Что нужно от вас
- перечень альбомов с фотографиями;
- материалы обложки и листов;
- назначение и целевая аудитория;
- коды ТН ВЭД;
- описание в карточках.
Пример: магазин товаров для творчества
Магазин продаёт фотоальбомы с кармашками, альбомы для скрапбукинга и альбомы для рисования с детскими обложками. На фотоальбомы и скрапбукинг оформили отказное письмо. Альбомы для рисования позиционируются для детей — это школьно-письменные принадлежности по ТР ТС 007/2011, на них оформили декларацию с проверкой бумаги и химической безопасности.
Что пишут в отказном письме
В письме указывают наименование, описание и материалы — обложку, листы, кармашки, клей, — назначение для хранения фотографий или творчества взрослых, код ТН ВЭД и вывод о том, что изделие не входит в области применения технических регламентов ЕАЭС и в единые перечни ПП № 2425.
Как определяется детское назначение
ТР ТС 007/2011 распространяется на школьно-письменные принадлежности, заявленные изготовителем как предназначенные для детей и подростков. Поэтому решающее значение имеют наименование, упаковка, оформление и описание товара: детские персонажи, указание возраста, слова «для детей» или «для школы» меняют вывод. Нейтральный фотоальбом с персонажами для маленьких детей тоже может быть воспринят как детский товар — это обсуждаем до оформления карточки.
Скрапбукинг и наборы для творчества
Альбомы для скрапбукинга обычно продаются взрослым мастерам. Наборы для детского творчества с клеем, красками и наклейками проверяют отдельно: часть предметов может относиться к игрушкам или школьно-письменным принадлежностям по ТР ТС 007/2011 и ТР ТС 008/2011.
Кому подходит услуга
Производителям и импортёрам фотоальбомов, магазинам товаров для творчества, продавцам подарков и канцелярии на маркетплейсах.
С чего начать
Пришлите перечень альбомов с фотографиями, материалами, назначением и кодами ТН ВЭД. Мы дадим вывод по каждой позиции и оформим письмо или декларацию.
Что вы получаете
Письменный вывод со ссылками на пункты технических регламентов и санитарных правил, комплект документов в редактируемом виде, формы журналов или протоколы аккредитованной лаборатории — в зависимости от услуги — и описание, что хранить и как обновлять документы при изменении ассортимента, поставщиков или процессов. После завершения работы остаёмся на связи и помогаем отвечать на вопросы проверяющих, покупателей и модерации маркетплейсов.
Связаться с нами
Опишите задачу в форме на странице или напишите в мессенджер: пришлите перечень продукции или описание производства, и в течение рабочего дня мы ответим, какие документы нужны, сколько займёт работа и что потребуется от вас для начала.
Упаковка и информация на товаре
Даже если обязательного документа нет, на упаковке фотоальбома полезно указать изготовителя или импортёра, страну изготовления, материал, количество листов и формат фотографий. Это помогает покупателю и модерации, а для импортных товаров сведения о продавце на русском языке нужны по законодательству о защите прав потребителей. Если альбом поставляется в подарочной упаковке с текстильными или пластиковыми элементами, их проверяем отдельно. Для подарочных наборов, где альбом дополнен ручками, наклейками или фоторамкой, вывод делаем по каждому предмету, чтобы письмо охватывало весь комплект.
Хранение и обновление документов
Отказное письмо храните вместе с документами поставщика и обновляйте его при изменении ассортимента, материалов или изготовителя. Если альбомы начинают продаваться в детской категории или с детским оформлением, перед запуском проверьте, не нужен ли документ по ТР ТС 007/2011.
Почему с нами проще
Мы проверяем не только сам альбом, но и то, как он описан в карточке и на упаковке: именно описание чаще всего определяет, примут ли маркетплейс и таможня отказное письмо.
Тетради, блокноты и ежедневники
Рядом с фотоальбомами в ассортименте часто оказываются блокноты, ежедневники и тетради. Для взрослых такие изделия, как правило, не входят в технические регламенты. Но тетради школьные, дневники, тетради для подготовки к письму и для нот относятся к школьно-письменным принадлежностям по ТР ТС 007/2011: для них установлены требования к бумаге массой не менее 60 г/м² и к химической безопасности, а форма подтверждения — декларация.
Маркетплейсы
Модерация сверяет описание, категорию и изображение товара с документом. Если карточка фотоальбома размещена в категории «Детские товары» или «Школа», система может потребовать документы по ТР ТС 007/2011. Размещайте фотоальбомы в категории «Дом» или «Хобби» и загружайте письмо с тем же описанием.
Частые ошибки
- отказное письмо на альбомы для рисования для детей;
- в карточке фотоальбома указано «для детей»;
- письмо без описания материала и назначения;
- не учтены детские наборы для творчества в комплекте;
- документ на альбомы одного изготовителя распространяют на другого.
Полезно прочитать
Вопросы и ответы
Нужна ли декларация на альбом для марок или монет?
Альбомы для коллекционирования для взрослых в технические регламенты не входят; оформляют отказное письмо.
Нужен ли документ на фотобумагу и вкладыши?
Фотобумага и вкладыши проверяются отдельно по коду ТН ВЭД; в перечни ПП № 2425 они, как правило, не входят.
Подходит ли письмо для таможни?
Письмо помогает брокеру обосновать отсутствие обязательных документов, но решение о выпуске принимает таможня.
Нужен ли сертификат на фотоальбом?
Нет, фотоальбомы для взрослых не входят в технические регламенты ЕАЭС; оформляют отказное письмо.
Нужен ли документ на альбом для рисования?
Да, если он заявлен для детей: это школьно-письменные принадлежности по ТР ТС 007/2011.
Какой срок у декларации на школьные принадлежности?
Не более 3 лет при декларировании по схемам 1д или 2д по ТР ТС 007/2011.
Нужен ли документ на детский фотоальбом «Наш малыш»?
Обычно такой альбом предназначен для родителей; вывод делаем по назначению и описанию.
Какая бумага нужна для альбомов для рисования?
Рисовальная бумага массой от 100 до 160 г/м² — так установлено в ТР ТС 007/2011.
Можно ли загрузить письмо на маркетплейс?
Да, если описание и код в письме совпадают с карточкой и товар не позиционируется для детей.