Сводная таблица
| Надпись | Правило | Регламент |
|---|---|---|
| «Экологически чистая», «ортопедическая» и аналогичные | Не допускаются без соответствующего подтверждения | ТР ТС 017/2011, ТР ТС 007/2011 |
| Компонент в наименовании пищевой продукции | Нельзя указывать компоненты, которых и продуктов переработки которых нет в составе | ТР ТС 022/2011 |
| «Со вкусом», «с ароматом» | Допустимы при замене компонента ароматизатором | ТР ТС 022/2011 |
| «Содержит источник фенилаланина» | Обязательна при аспартаме | ТР ТС 022/2011 |
| Изображения фруктов на соке | Нельзя изображать фрукты и овощи, которые не использовались | ТР ТС 023/2011 |
| «С витамином С» на соке | Нельзя, если аскорбиновая кислота использована как антиокислитель | ТР ТС 023/2011 |
| «С мякотью», «осветлённый», «газированный» | Только при выполнении количественных условий | ТР ТС 023/2011 |
| Название косметики, похожее на лекарство | Запрещено, если сходно до степени смешения | ТР ТС 009/2011 |
| Знак, похожий на ЕАС | Запрещены знаки, вводящие в заблуждение относительно знака ЕАС | Решение КТС № 711 |
Почему это важно
Маркировка — часть требований регламента. Надзор и маркетплейсы проверяют не только наличие обязательных сведений, но и отсутствие вводящих в заблуждение надписей. Слова «ортопедическая» или «с витамином С» без оснований — повод для претензий, снятия товара с продажи и предписания.
Пищевая продукция: подробнее
Наименование пищевой продукции должно достоверно её характеризовать. Сведения о физических свойствах или специальной обработке — восстановленная, копчёная, маринованная — указывают в наименовании или рядом, если без них потребитель может быть введён в заблуждение. Придуманное название располагают рядом с наименованием. Для молочной продукции отдельно зарезервированы понятия кисломолочных продуктов.
Косметика: подробнее
Название косметики не должно быть одноимённым или сходным до степени смешения с торговым наименованием зарегистрированного лекарственного средства или медицинского изделия — по смыслу, звучанию или транслитерации. При этом название может включать ингредиенты: «крем для рук с витамином F», «крем для лица с гиалуроновой кислотой».
Пример
Бренд матрасов писал «ортопедический» на всей линейке. Для матрасов это указание без подтверждения вводит в заблуждение; бренд либо подтверждает свойства, либо убирает слово с маркировки и карточек.
Второй пример
Производитель йогурта со вкусом клубники использует ароматизатор вместо ягод. Название «йогурт клубничный» вводит в заблуждение; корректно — «йогурт со вкусом клубники». Изображение ягод на упаковке тоже стоит согласовать с составом.
Чем поможет Мостехэкспертиза
- проверим макет этикетки или ярлыка на соответствие регламенту;
- подскажем формулировки наименования, состава и предупреждений;
- проверим перевод и сведения об изготовителе и импортёре;
- определим, где и как наносить знак ЕАС;
- сверим маркировку с документом о соответствии перед модерацией на маркетплейсе.
Частые ошибки
- маркетинговые слова переносятся на этикетку без проверки регламента;
- изображения на упаковке расходятся с составом;
- надписи о витаминах без оснований;
- название косметики созвучно лекарству.
Как проверить маркировку перед печатью
- Регламенты Определяем все регламенты, которые распространяются на продукцию, включая общий и отраслевой. Результат: перечень требований
- Сведения Сверяем макет с перечнем обязательных сведений по каждому регламенту. Результат: список замечаний
- Надписи Проверяем наименование, заявления и изображения на риск ввести в заблуждение. Результат: исправленный текст
- Документы Сверяем модель, изготовителя и состав с документом о соответствии и протоколами. Результат: согласованный макет
- Знак Проверяем размер и место знака ЕАС или знака обращения. Результат: макет к печати
Если вы продаёте на маркетплейсе
Площадки отклоняют карточки, где описание противоречит маркировке и документам: «ортопедическая» подушка без подтверждения, «натуральный сок» для нектара, «детская» косметика без свидетельства. Тексты карточек стоит проверять по тем же правилам, что и этикетку.
Третий пример
Производитель сока изобразил на упаковке апельсины, но в составе — яблочный сок с апельсиновым ароматизатором. Изображение апельсинов нарушает ТР ТС 023/2011: изображать можно только фрукты, соки или пюре из которых использованы.
Практический совет
Ведите реестр маркетинговых заявлений по каждому товару: формулировка, где используется и чем подтверждена. Если подтверждения нет — заявление не попадает на этикетку и в карточку. Это особенно важно для слов о здоровье, натуральности и лечебных свойствах.
Что ещё важно
Регламенты задают правила для маркировки, но маркетплейсы и надзор применяют их и к описаниям в карточках товара. Если на упаковке надпись корректна, а в карточке — нет, претензии всё равно возможны, поэтому тексты проверяют одновременно.
Связанные страницы
- Маркировка пищевой продукции — общие правила ТР ТС 022
- Маркировка соков — статья
- Маркировка косметики — статья
- Маркировка одежды — статья
- Документы для маркетплейсов — проверка документов
Источник
ТР ТС 017/2011 ст. 9; ТР ТС 007/2011 ст. 9; ТР ТС 022/2011 ст. 4; ТР ТС 023/2011 пп. 40–55; ТР ТС 009/2011 п. 9 ст. 5; Решение КТС № 711.
Вопросы и ответы
Можно ли писать «ортопедическая» на подушке?
Только при наличии соответствующего подтверждения; без него такие указания запрещены регламентами о лёгкой промышленности.
Можно ли писать «эко» на одежде?
Указания «экологически чистая» и аналогичные без подтверждения не допускаются; оценивают по смыслу надписи.
Можно ли рисовать фрукты на напитке с ароматизатором?
Для соков нельзя изображать фрукты, соки или пюре из которых не использовались; для других напитков оценивают риск ввести в заблуждение.
Можно ли назвать крем «Аспирин-уход»?
Нет, название косметики не должно быть сходным до степени смешения с наименованием лекарственного средства.
Когда можно писать «со вкусом»?
Если компонент, вкус которого обозначен, заменён ароматизатором и сам в состав не входит.
Можно ли писать «с витамином С» на соке?
Нет, если аскорбиновая кислота использована как антиокислитель, а не для обогащения продукции.
Можно ли ставить свой знак качества рядом с ЕАС?
Да, если он не похож на ЕАС, не вводит в заблуждение и не ухудшает видимость знака.
Что будет за запрещённую надпись?
Маркировка не соответствует регламенту; это основание для предписаний надзора и снятия товара с продажи.
Можно ли писать «лечебный» на косметике?
Указания, создающие впечатление лекарственного действия, рискованны; название не должно быть сходным с лекарственным средством.
Можно ли рисовать ягоды на йогурте со вкусом ягод?
Изображения стоит согласовать с составом: если ягод нет, изображение может ввести потребителя в заблуждение.
Отвечает ли продавец за надписи на чужой продукции?
Продавец обязан приостановить продажу несоответствующей продукции; ответственность за маркировку несёт изготовитель или импортёр.
Можно ли писать «гипоаллергенный» на одежде?
Такие указания допустимы только при наличии подтверждения; по смыслу они аналогичны запрещённым без подтверждения.
Можно ли писать «для всей семьи» на шампуне?
Да, но такая косметика относится к семейной: нужен минимальный возраст и порядок подтверждения для детской и семейной косметики.
Можно ли указать «100 % хлопок» с отклонением?
Фактическое содержание сырья не должно отличаться от указанного больше чем на 5 процентов.
Можно ли писать «высший сорт» на продукции?
Сведения о качестве допустимы, если они достоверны и подтверждаются документом, по которому выпускается продукция.
Можно ли писать «натуральная кожа» на обуви?
Да, если материал верха действительно натуральная кожа — вид материала указывают в обязательной маркировке обуви.
Можно ли писать «без консервантов»?
Допустимо, если консерванты действительно не использовались при производстве и это подтверждается составом и технологией продукции.
Можно ли указывать награды и медали на упаковке?
Можно, если они реально получены и сведения достоверны; такие сведения не должны вводить потребителя в заблуждение относительно свойств продукции.
Можно ли писать «натуральный» на продукте?
Слово допустимо, если не вводит в заблуждение; для отдельных продуктов отраслевые регламенты устанавливают свои правила.
Можно ли писать «без ГМО»?
Если ГМО не использовались, сведения о ГМО не указываются; надпись «без ГМО» оценивают по риску ввести в заблуждение.
Коротко
«Ортопедическая» и «экологически чистая» — только с подтверждением, компоненты в наименовании еды — только если они есть в составе, фрукты на соке — только использованные, название косметики — не похожее на лекарство.